СЕРВИСНОЕ СОГЛАШЕНИЕ PAYERSTEAM

ПРЕАМБУЛА

Статья I: Формирование обязательного договора

Используя, получая доступ или взаимодействуя с платформой payersteam.com («Платформа»), вы («Пользователь», «Клиент» или «вы») подтверждаете ваше полное принятие и согласие с данным Сервисным Соглашением («Соглашение»). Это Соглашение устанавливает всеобъемлющую правовую основу, регулирующую отношения между вами и SIA «Bloom Information Service» («Компания», «Поставщик», «мы» или «нас»), организацией, ответственной за эксплуатацию Платформы.

Статья II: Требование проверки возраста

Услуги Платформы доступны исключительно лицам, достигшим совершеннолетия в юрисдикции их проживания, с абсолютным минимальным требованием возраста 18 лет. Любой обход или искажение информации относительно этого возрастного требования представляет собой существенное нарушение данного Соглашения и может привести к немедленному прекращению обслуживания без предварительного уведомления.

Статья III: Протокол изменений

Компания сохраняет за собой одностороннее право изменять, расширять, сокращать или иным образом модифицировать любое положение в этом Соглашении по своему усмотрению. Такие изменения вступают в силу немедленно после внедрения. Ваше продолжение использования Платформы после любых изменений представляет собой ваше явное принятие таких изменений. Вы несете постоянную ответственность за периодический просмотр этого Соглашения, чтобы быть в курсе любых изменений.

ОПЕРАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

Статья IV: Определение услуги

Платформа обеспечивает транзакции цифровой валюты, специально разработанные для пополнения виртуальных кошельков, связанных с игровыми платформами, с основным акцентом на операции пополнения кошелька Steam.

Статья V: Требования к транзакциям и процедуры

Для успешного инициирования и завершения транзакции через Платформу вы должны предоставить:

— Точный идентификатор учетной записи Steam или имя пользователя;

— Указание точной желаемой суммы пополнения;

— Полную и действительную платежную информацию;

— Любую дополнительную документацию для верификации, которая может быть запрошена.

Компания явно подтверждает, что ни при каких обстоятельствах не запрашивает и не хранит:

— Учетные данные аутентификации учетной записи Steam (пароли);

— Коды верификации Steam Guard;

— Токены или учетные данные многофакторной аутентификации.

Вы несете исключительную ответственность за обеспечение безопасности всех аспектов доступа и безопасности вашей учетной записи Steam.

ФИНАНСОВЫЕ АСПЕКТЫ

Статья VI: Платежные механизмы

Платформа принимает различные способы оплаты, включая, но не ограничиваясь:

Visa

MasterCard

МИР

Другие платежные системы, перечисленные на Платформе.

Доступные платежные методы могут подвергаться географическим ограничениям на основе нормативных требований или технических ограничений.

Статья VII: Структура комиссий и временные рамки обработки

Стандартная комиссия за обработку в размере 10% от стоимости транзакции применяется ко всем транзакциям, если явно не указано иное.

Любые дополнительные сборы, взимаемые финансовыми учреждениями, платежными процессорами или посредниками, оплачиваются исключительно вами.

При стандартных условиях эксплуатации обработка транзакций происходит в течение примерно 10 минут после подтверждения платежа.

Задержки обработки могут возникнуть из-за технических ограничений, перегрузки сети, усиленных процедур проверки безопасности, требований соответствия или других факторов, находящихся вне непосредственного контроля Компании.

ПРОТОКОЛЫ БЕЗОПАСНОСТИ И СТАНДАРТЫ ВЕРИФИКАЦИИ

Статья VIII: Ответственность за точность информации

Вы несете исключительную ответственность за обеспечение точности всех предоставленных деталей транзакции. Компания отказывается от всякой ответственности за негативные последствия, вызванные предоставлением ошибочной информации.

Статья IX: Меры против мошенничества

Компания реализует комплексные протоколы предотвращения мошенничества, которые могут включать:

— Запросы дополнительной документации для проверки законности транзакций;

— Анализ моделей и поведения транзакций;

— Внедрение автоматизированных и ручных механизмов обнаружения мошенничества.

Транзакции, идентифицированные через эти процессы как потенциально подозрительные, могут подвергаться дополнительным требованиям проверки или временным задержкам обработки.

ПРОТОКОЛЫ ВОЗМЕЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Статья X: Критерии приемлемости возмещения

Возмещения могут быть санкционированы исключительно при следующих обстоятельствах:

— Неисправность системы, относящаяся к Компании, приводящая к незавершенности транзакции;

— Подтвержденное двойное взимание платы за одну транзакцию;

— Непредоставление приобретенных услуг, несмотря на успешную обработку платежа.

Все запросы на возмещение должны быть поданы в течение 14 дней после даты транзакции.

Статья XI: Невозмещаемые сценарии

Возмещения будут категорически отклонены в следующих ситуациях:

— Ошибка пользователя в предоставлении идентификационных данных учетной записи Steam;

— Пересмотр или изменения предпочтений после транзакции;

— Споры, возникающие из-за исполнения политики платформы Steam;

— Ограничения или приостановка учетной записи, реализованные Steam или другими сторонними платформами.

Статья XII: Структура разрешения конфликтов

Все споры, связанные с услугами, должны первоначально решаться через прямое общение со службой поддержки клиентов по адресу [email protected]. Если удовлетворительное решение окажется недостижимым через этот канал, устанавливается следующий путь эскалации:

— Подача официальной письменной жалобы с сопроводительными документами;

— Комплексный процесс внутреннего рассмотрения;

— Участие в посреднических процедурах с нейтральным арбитром;

— Инициирование формальных юридических процедур в соответствии с юрисдикционными спецификациями.

ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Статья XIII: Объем ответственности

Максимальная финансовая ответственность Компании явно ограничена сервисным сбором, взимаемым за конкретную транзакцию, находящуюся в споре. Компания не несет ответственности за:

— Косвенные, последующие или случайные убытки любого характера;

— Потерю или повреждение данных;

— Прерывание бизнеса или уменьшение дохода Клиента;

— Нарушения обслуживания, связанные с действиями или системами третьих сторон (включая Steam, финансовые учреждения или платежные процессоры);

— Негативные результаты, вызванные небрежностью пользователя или неточностью информации.

Статья XIV: Положение о чрезвычайных обстоятельствах;

Компания освобождается от ответственности за прерывания обслуживания или сбои в работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, вооруженные конфликты или нарушения цифровой безопасности, законодательные изменения, правительственные вмешательства или трудовые споры, технические сбои вне сферы операционного контроля Компании.

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ

Статья XV: Запрещенные действия

Пользователям строго запрещается участие в:

— Мошеннических, обманных или вводящих в заблуждение действиях в связи с Платформой;

— Попытках обхода, манипулирования или уклонения от структур сервисных сборов;

— Развертывании автоматизированных скриптов, ботов или подобных технологий для взаимодействия с Платформой;

— Действиях, противоречащих применимым законам, нормам или постановлениям.

Статья XVI: Условия прекращения учетной записи

Компания оставляет за собой право приостановить или окончательно прекратить доступ к Платформе при следующих обстоятельствах:

— Нарушение любого положения данного Соглашения;

— Обнаружение потенциально мошеннической или подозрительной активности учетной записи;

— Получение множественных запросов на возврат средств или платежных споров. ;

После прекращения обслуживания вы должны немедленно прекратить все взаимодействия и использование Платформы.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья XVII: Защита интеллектуальной собственности

Весь контент, дизайны, логотипы, товарные знаки и материалы, отображаемые на Платформе, являются исключительной собственностью Компании и защищены применимыми законами об интеллектуальной собственности. Воспроизведение, распространение, модификация или создание производных работ строго запрещены без явного предварительного письменного разрешения.

Статья XVIII: Положение о делимости

В случае, если какое-либо положение, содержащееся в данном Соглашении, будет признано не имеющим юридической силы судом компетентной юрисдикции, такое определение не должно влиять на юридическую силу остальных положений, которые сохраняют полную силу и действие.

Статья XIX: Всеобъемлющее соглашение

Данное Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и Компанией относительно использования Платформы, заменяя любые предыдущие соглашения, письменные или устные.

Для получения дополнительной информации или разъяснений по любому аспекту данного Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте [email protected] или по телефону +37124971315.

Физический адрес:
SIA «Bloom Information Service»
Рига, улица Фирса Садовникова 33 — 4
LV-1003
Латвия

Последнее обновление: 22 апреля 2025 г.